Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende supervisie, supervisietrajecten, workshops, trainingen en overige opleidingsactiviteiten tussen Veerkracht Psychologie en deelnemer of opdrachtgever.
Artikel 2 – Begripsbepalingen
Opdrachtnemer: Veerkracht Psychologie (A.L. Boers, MSc)
Deelnemer: degene die deelneemt aan een activiteit
Opdrachtgever: persoon of organisatie die de overeenkomst aangaat
Activiteit: alle vormen van supervisie, onderwijs en training
Artikel 3 – Aard van de dienstverlening
De dienstverlening bestaat uit beroepsgericht onderwijs en professionele ontwikkeling. Deze dienstverlening is geen therapie of behandeling en betreft een inspanningsverplichting.
Artikel 4 – Uitvoering
Opdrachtnemer werkt volgens professionele standaarden en volgt de richtlijnen en regels van de desbetreffende beroepsopleiding . Deelnemer is verantwoordelijk voor actieve deelname en dient ook op de hoogte te zijn van de richtlijnen en regels van de desbetreffende beroepsopleiding(en).
Artikel 5 – Aanmelding
De aanmelding voor individuele supervisie kan via e-mail, voor supervisietrajecten en opleiding en training verloopt dit via een aanmeldformulier. De overeenkomst komt tot stand na bevestiging. Deelname betekent akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 6 – Annulering
Individuele afspraken en groepssupervisie: annulering minimaal 24 uur van te voren. In geval van een niet tijdige afzegging of niet-afzegging wordt 50 euro in rekening gebracht.
Intensief supervisie weekend, training en workshop: annulering minimaal 5 dagen van te voren. In dat geval is 25 euro aan administratiekosten verschuldigd. Wordt er korter van te voren geannuleerd dan is het volledige bedrag verschuldigd en vindt er geen restitutie plaats.
Artikel 7 – Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald. Bij overschrijding kunnen extra kosten worden gerekend.
Artikel 8 – Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag. Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Materialen blijven eigendom van opdrachtnemer.
Artikel 12 – Klachten
Klachten worden eerst besproken met de opdrachtnemer en daarna schriftelijk ingediend indien nodig. De opdrachtnemer heeft een klachtenregeling die op de website wordt vermeldt.
Artikel 13 – Overmacht
Bij overmacht van de opdrachtnemer kan een activiteit worden verplaatst.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing.